**Q: 1. 你是贸易公司还是制造商？** A: 我们公司是一家专业的CNC工具制造商，在这个领域拥有多年的经验。 **Q: 2. 如何下订单？** A: 要获取报价，请向我们的销售部门提供您感兴趣的产品的详细规格，包括尺寸、材料、数量等。您可以通过电子邮件或我们网站的联系表单将这些详细信息发送给我们的销售部门。 **Q: 3. 你们能生产非标准工具吗？** A: 是的，我们可以。我们有自己的专业研发团队，可以根据您的图纸或样品进行生产。 **Q: 4: 运费如何计算？** A: 如果您的货物不大，我们可以通过快递（如FEDEX、TNT等）将货物发送给您。如果您的货物较大，我们将通过海运或空运发送给您，我们可以根据EXW、FOB等方式报价，您可以选择使用我们的货代还是您自己的货代。 **Q: 5. 交货时间多久？** A: 现货产品：我们有一些常规产品的库存，一旦订单确认，我们可以立即发送。非现货产品：根据当时产品的生产时间而定，一般在30个工作日内。 **Q:6. 你们的产品是定制的还是标准的？** A: 我们有常规产品，也有丰富的定制零部件经验。我们有许多成功的项目，根据您自己的设计制作产品。 **Q: 7. 你们能提供OEM服务吗？** A: 是的，我们提供OEM（原始设备制造商）服务。我们可以根据您的具体要求和品牌标准定制产品。 **Q: 8. 质量控制流程是什么？** 我们有严格的质量控制系统。我们的专业团队密切监控生产的每个环节，确保所有产品符合国际标准。我们在发货前进行材料检查、过程检查和最终产品测试。 **Q:9. 您在国外有经销商吗？** 欢迎您成为我们的经销商。如果您有兴趣成为经销商，或者想知道是否有离您近的经销商，请联系我们的销售团队获取更多信息。 **Q: 10. 您如何处理客户反馈？** A: 客户满意度对我们非常重要。我们鼓励所有反馈，并且认真对待。如果您有任何疑虑或建议，请随时联系我们的客户服务团队，他们将及时解决您的问题。